A. Proses Order

A. Proses Order

  1. Order website akan diproses baik melalui telpon, email dan YM yang tercantum pada website kami.
  2. Data-data yang diberikan harus lengkap dan benar baik itu diberikan melalui telpon, sms, email, dan YM. Karena data tersebut diperlukan untuk pendaftaran Domain dan Hosting.
  3. Web4Company tidak bertanggung jawab apabila dikemudian hari terdapat kesalahan data setelah Hosting dan Domain didaftarkan. Setelah kami menerima konfirmasi pembayaran baik itu berupa down payment maupun full payment, maka account anda akan segera kami aktifkan.
  4. Pengerjaan order dilakukan setelah account anda aktif. Email pembeitahuan akan kami kirimkan setelah proses pembayaran dikonfirmasikan. Email dianggap sah dan bila dianggap penting maka kami akan mengirimkannya ke alamat email anda.


B. Penggunaan Hosting

B. Penggunaan Account Hosting

  1. Web4Company tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan file dan data atau terjadi error pada website client yang disebabkan oleh kesalahan dan atau kelalaian dari client sendiri ataupun yang disebabkan oleh pihak ketiga di luar sepengetahuan kami.
  2. Dalam keadaan darurat ataupun dalam keadaan tertentu sehingga mengharuskan perpindahan website anda keserver lain, maka Web4Company berhak melakukan perpindahan account pelanggan tersebut ke server web hosting lainnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  3. Client setuju untuk memberikan hak akses penuh dalam melakukan transfer account dan data-data yang dianggap perlu untuk dapat memindahkan data client ke server yang baru.


C. Billing dan Tanggung Jawab Client

C. Billing dan Tanggung Jawab Client

  1. Segala hal yang berhubungan dengan invoice, bill, informasi account website dan account hosting akan dikirimkan ke client melalui email.
  2. Client wajib melakukan pembayaran atas jasa dan layanan yang telah diberikan oleh Web4Company.
  3. Jika batas waktu pembayaran tertera pada Invoice, maka pembayaran harus dilakukan selambat-lambatnya pada tanggal akhir yang ditentukan dalam Invoice atau Surat Perjanjian Kerjasama tersebut.
  4. Jika batas waktu pembayaran tidak tertera didalam Invoice, maka pembayaran wajib dilakukan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari terhitung dari tanggal dikirimnya Invoice.
  5. Apabila melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka website dan account client akan dinon-aktifkan atau diblokir untuk sementara waktu. Sehingga client tidak dapat mengakses account email dan website tersebut.
  6. Account client akan diaktifkan kembali setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi sesuai dengan jumlah nominal yang tertera pada Invoice yang dikirimkan.
  7. Web4Company berhak memblokir secara permanen account client jika tidak melakukan pembayar selama satu bulan dari tanggal batas akhir pembayaran atau terhitung dari tanggal dikirimkannya Invoice.
  8. Jika lebih dari 1 (satu) bulan tidak ada tanggapan dari client untuk pelunasan pembayaran, maka semua data yang ada akan di hapus secara permanen dari server dan Web4Company akan mengambil langkah sesuai yang tercantum pada Surat Perjanjian Kerjasama jika diperlukan.


D. Hal-Hal Diluar Tanggung Jawab

D. Hal-Hal Diluar Tanggung Jawab Web4Company.Com

  1. Web4Company tidak menyediakan layanan yang berhubungan dengan hal-hal pornografi, hacking, craking, SARA, segala bentuk permainan uang atau praktek perjudian yang bertentangan dengan hukum. Kami tidak melayani hal-hal untuk mempromosikan segala sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar hak cipta, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website-website tersebut.
  2. Web4Company tidak bertanggung jawab jika client melakukan tindakan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server web hosting yang bukan merupakan hak dari client bersangkutan.
  3. Web4Company tidak bertanggung jawab jika client memindahtangankan dan atau memberikan hak kepada pihak ketiga untuk melakukan pengelolaan baik website maupun hosting tanpa adanya pemberitahuan dan perjanjian yang disetujui oleh kedua belah pihak.
  4. Web4Company tidak bertanggung jawab apabila client menggunakan server, email, dan jaringan untuk melakukan aktifitas SPAM, mail bom, atau hal-hal lain yang sejenis, yang nantinya hal tersebut sampai dapat menyebabkan account client disuspended oleh pihak penyedia jasa Hosting.
  5. Web4Company dan client hanya bekerjasama dan berurusan hanya sebatas perihal pengerjaan website dan tidak lebih dari itu. Web4Company tidak bertanggung jawab apabila dikemudian hari terdapat client menyalahgunakan website yang kami desain untuk tujuan yang merugikan ataupun tujuan lain yang melanggar etika dan hukum. Dikarenakan semua hal tersebut diluar dari kuasa Web4Company.


E. Pembayaran

E. Pembayaran

  1. Pembayaran yang sah hanya yang kami terima di rekening kami yang tercantum pada website Web4Company.
  2. Jika client merasa sudah melakukan transfer uang tetapi setelah kami cek tidak ada, maka pembayaran tersebut kami anggap tidak sah dan pembuatan website sementara ditangguhkan atau dibatalkan.
  3. Setiap melakukan pembayaran segera melakukan konfirmasi pembayaran melalui YM, email, telepon atau sms dengan menyertakan bukti pembayaran, agar kami mudah melakukan pelacakan pembayaran yang client lakukan.


F. Penalty

F. Bagi client yang melanggar ketentuan di atas akan dikenakan penalty:

  1. Client dapat terkena suspend, pembatalan, dan juga terminate terhadap layanan atau account client yang yang melakukan pelanggaran baik disengaja maupun tidak disengaja.
  2. Untuk setiap pelanggaran kami akan memberitahukan dan memperingatkan client yang melakukan pelanggaran melalui email, YM, sms ataupun telepon.
  3. Jika setelah menerima peringatan dari kami sebanyak 3 kali, namun masih juga terdapat pelanggaran, maka point 1 akan di berlakukan.
  4. Batas waktu untuk perbaikan pelanggaran atau kesalahan adalah 3 (tiga) hari terhitung sejak peringatan di berikan.
  5. Jika pelanggaran yang dilakukan dinilai membahayakan server maka account akan langsung di suspend dan akan diberitahukan kepada pelanggan perihal suspend tersebut.


G. Penangguhan dan Pembatalan Layanan

G. Penangguhan dan pembatalan layanan yang telah disepakati

  1. Penangguhan layanan dapat dilakukan secara sepihak oleh Web4Company tanpa pemberitahuan dan persetujuan client terlebih dahulu apabila client tidak memenuhi kewajibannya sesuai yang tertera didalam Surat Perjanjian Kerja.
  2. Pembatalan layanan sepihak oleh client tanpa sebab yang jelas, maka client akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya sesuai yang tertera dalam Surat Perjanjian Kerja.
  3. Pembatalan layanan oleh karena kesalahan dari pihak Web4Company, client tidak akan dikenakan biaya apapun dan downpayment akan dikembalikan sepenuhnya kepada client.
  4. Client setuju untuk menaati ketentuan layanan yang ada.